Aktuality
DÔLEŽITÉ: Zmena nastavenia QSign pre všetkých vlastníkov certifikátov
V nadväznosti na platnosť vyhlášky Národného bezpečnostného úradu č.32/2010 Z.z. zo dňa 30. januára 2010 vydal NBÚ novú podpisovú politiku, ktorá umožňuje opäť využívať kvalifikované certifikáty s dĺžkou podpisovacieho kľúča 1024b na tvorbu zaručeného elektronického podpisu v aplikácii QSign 3.4.
Znova je možné použitie certifikátov s 1024b kľúčom
Dňa 1. februára 2010 vstúpila do platnosti Vyhláška NBÚ SR č.32/2010 Z.z. zo dňa 30. januára 2010 , ktorou sa novelizuje Vyhláška NBÚ SR č. 135/2009 Z.z. zo dňa 8. apríla 2009.
Nová verzia aplikácie QSign 3.4
Úspešne sme ukončili certifikáciu novej verzie aplikácie QSign 3.4 pre zaručený elektronický podpis (ZEP).
Technická podpora
Pred kontaktovaním centra technickej podpory často pomôže oboznámiť sa s najčastejšie kladenými otázkami a odpoveďami (FAQ), získané informácie sú prvým krokom k Vašej spokojnosti.
Hľadáte ďalšie informácie?
- Zaujímajú Vás detailnejšie technológie ARDACO?
Pokúste sa zosumarizovať čo presne Vás zaujíma a využite niektorý z kontaktov technickej podpory. - Potrebujete dodatočné informácie o produktoch a službách?
Množstvo informácií je možné nájsť na stránkach Produkty. Pokiaľ hľadané informácie nenájdete, neváhajte kontaktovať centrum technickej podpory. - Chcete vedieť viac o inštalácii produktov?
Kontaktujte našu technickú podporu, radi Vám pomôžeme.
Máte ťažkosti pri obsluhe a neviete si rady?
Zosumarizujte okruh Vašich otázok a pri komunikácii s technickou podporou uveďte nasledujúce informácie:Pre aplikácie rady QSign:
- Aké číslo verzie produktu používate? (QSign 3.2 ...)
- Aký používate operačný systém? (Windows XP, Vista ...)
- Ak sa Vám objaví chybové hlásenie, prosím neváhajte jeho znenie pripojiť.
Aplikácie pre mobilnú komunikáciu:
- Aké číslo verzie produktu používate? (Silentel SecureCall 2,2 ...)
- Aký mobilný telefón používate? (N95, 6120 ...)
- Akú verziu firmvéru má Váš mobilný telefón? (verziu firmvéru zistíte „naťukaním“ nasledujúceho kódu *#0000#)
- Pokiaľ sa Vám objaví chybové hlásenie, prosíme, neváhajte jeho znenie pripojiť.
Neváhajte pripájať podporné súbory a screenshoty.
CENTRUM TECHNICKEJ PODPORY
Kontakt
Tel.: +421 (2) 3221 2376
E-mail: support@ardaco.com
Copyright © 2008-2010 ARDACO, a.s. Všetky práva vyhradené.
Vyhlásenie o ochrane informácií